Ter um CRM imobiliário e um site separados pode parecer suficiente, mas é justamente nessa desconexão entre sistemas que muitas imobiliárias perdem oportunidades valiosas de negócio.
Quando os leads do site chegam manualmente, os corretores demoram para responder.
Quando as informações dos imóveis não sincronizam automaticamente, o site fica desatualizado.
E quando não há integração entre plataformas, sua equipe perde tempo precioso em tarefas operacionais que poderiam ser automatizadas.
Estudos mostram que imobiliárias que respondem leads em até 5 minutos têm 9 vezes mais chances de convertê-los em clientes.
Por isso, neste artigo, você vai entender como funciona um CRM imobiliário, o papel do site nessa equação e principalmente por que a integração entre essas duas ferramentas pode transformar completamente os resultados da sua equipe.
Assuntos que você irá encontrar:
- Como funciona um CRM imobiliário?
- Como funciona um site imobiliário?
- Por que um CRM imobiliário integrado ao site muda o jogo?
- Recursos que todo CRM imobiliário integrado ao site deve ter;
- Como escolher o melhor CRM imobiliário?
Como funciona um CRM imobiliário?
Um CRM imobiliário é um sistema criado para gerenciar todas as etapas da venda, desde a captação de leads até o fechamento do negócio, em uma única plataforma.
Diferente de planilhas e sistemas genéricos, ele centraliza o cadastro de imóveis, o histórico de contatos, o acompanhamento de negociações em um funil visual e a gestão das atividades da equipe comercial.
Essa centralização permite que gestores visualizem em tempo real o andamento das operações e tomem decisões com base em dados atualizados, sem precisar recorrer a múltiplas ferramentas.
Entre os recursos mais valiosos, destaca-se o funil de vendas personalizado, que organiza as negociações em etapas conforme o processo comercial da imobiliária.
Por exemplo, cada oportunidade é representada por um card que avança conforme o progresso da negociação, facilitando o controle e a priorização.
Além disso, CRMs robustos automatizam a distribuição de leads entre corretores, de forma justa e estratégica, considerando critérios como especialização, disponibilidade e desempenho, garantindo que nenhuma oportunidade fique sem atendimento.
Como funciona um site imobiliário?
Um site é a vitrine digital da sua imobiliária, o principal canal onde potenciais clientes conhecem seu portfólio e fazem os primeiros contatos.
Mais do que apenas exibir fotos bonitas, um site imobiliário profissional precisa ser otimizado para conversão.
As funcionalidades essenciais incluem sistema de busca avançada, páginas individuais para cada imóvel com galeria de fotos, descrição detalhada e formulário de contato, integração com portais imobiliários para ampliar o alcance dos anúncios e ferramentas de captação de leads através de formulários estrategicamente posicionados.
Um site eficiente também precisa ser responsivo, funcionando perfeitamente em dispositivos móveis, já que a maioria dos usuários faz suas buscas pelo celular. A velocidade de carregamento é outro fator crítico, pois sites lentos aumentam drasticamente a taxa de rejeição.
Além disso, do ponto de vista de SEO, o site deve ser otimizado para que os imóveis apareçam nos resultados de busca do Google quando alguém procura por propriedades na região.
Porém, quando o site não está integrado ao CRM, ele se torna apenas um catálogo estático.
Desse modo, os leads que chegam pelo site precisam ser manualmente cadastrados no CRM e as atualizações de imóveis precisam ser feitas duas vezes (no CRM e no site). Por isso, ter esses dois produtos integrados faz toda a diferença!
Por que um CRM imobiliário integrado ao site muda o jogo?
A integração entre CRM e site transforma completamente a dinâmica operacional de uma imobiliária, criando um ecossistema digital onde informações fluem automaticamente e oportunidades são capturadas instantaneamente.
Alta velocidade de resposta
Quando um visitante preenche um formulário no site solicitando informações sobre um imóvel, esse lead entra automaticamente no CRM e é distribuído instantaneamente para o corretor responsável.
O profissional pode iniciar o atendimento em poucos minutos, sem precisar que alguém da equipe faça cadastros manuais.
Essa agilidade é decisiva porque, segundo pesquisas do mercado imobiliário, leads contatados em até 5 minutos têm probabilidade de conversão até 9 vezes maior do que aqueles contatados após 30 minutos.
Cada minuto conta quando se trata de conquistar um cliente que provavelmente está entrando em contato com múltiplas imobiliárias ao mesmo tempo.
Sincronização de informações
Toda alteração feita no CRM reflete automaticamente no site.
Se um imóvel foi vendido, ele sai do ar instantaneamente. Se o valor foi ajustado, o site exibe o preço atualizado. Se novas fotos foram adicionadas, elas aparecem na galeria sem necessidade de trabalho manual.
Essa sincronização elimina um dos problemas mais comuns e constrangedores das imobiliárias: clientes entrando em contato sobre imóveis que já foram vendidos ou com informações desatualizadas.
Desse modo, além de economizar tempo da equipe, essa precisão transmite profissionalismo e credibilidade.
Recursos que todo CRM imobiliário integrado ao site deve ter
Para que a integração entre CRM e site realmente impulsione resultados, é fundamental que o sistema ofereça funcionalidades específicas que otimizem cada etapa do processo comercial.
Distribuição automática de leads
Um sistema eficiente deve permitir a configuração de regras de distribuição de leads personalizadas.
Quando um lead entra pelo site, o CRM precisa atribuí-lo automaticamente ao corretor mais adequado, considerando critérios como disponibilidade da equipe, especialização por região ou tipo de imóvel e rodízio equilibrado para garantir oportunidades justas.
A distribuição manual não apenas desperdiça tempo precioso, mas também cria conflitos internos sobre a propriedade dos leads. Com automação inteligente, esse problema desaparece completamente.
Integração com portais imobiliários
Um CRM completo se integra com os principais portais imobiliários.
Isso significa que você cadastra o imóvel uma única vez no sistema, e ele é automaticamente publicado em todos os portais integrados, capturando leads de múltiplas fontes.
Quando leads chegam desses portais, eles entram automaticamente no CRM já vinculados ao imóvel de interesse, com informações sobre a origem, facilitando a análise de qual canal está trazendo mais resultados.
Páginas personalizadas para clientes
Recursos como a JetPage (desenvolvido pela empresa Jetimob) permitem criar páginas exclusivas para cada cliente, reunindo uma seleção de imóveis que correspondem exatamente ao perfil e preferências dele.
O corretor pode compartilhar essa página personalizada através de um link gerado automaticamente e que pode ser enviado para o potencial cliente via WhatsApp, e-mail e entre outros.
Essa personalização aumenta significativamente as chances de fechamento, pois o cliente se sente valorizado e recebe apenas opções relevantes, sem precisar filtrar centenas de anúncios.
Inteligência artificial integrada
Funcionalidades de IA integradas ao CRM como a criação automática de descrições atrativas para imóveis em segundos podem acelerar dramaticamente o trabalho da equipe e potencializar resultados.
Como escolher o melhor CRM imobiliário?
Escolher o CRM ideal para uma imobiliária é uma decisão estratégica que afeta diretamente a produtividade da equipe e os resultados do negócio.
Para garantir uma boa escolha, é essencial priorizar sistemas fáceis de usar e com boa adesão por parte dos corretores, preferencialmente com interface intuitiva e compatibilidade com dispositivos móveis.
Além disso, um suporte técnico ágil, aliado a treinamentos e materiais educativos, demonstra o comprometimento da empresa fornecedora com o sucesso do cliente.
Sendo assim, a integração entre CRM e site não é mais um diferencial, é uma necessidade para imobiliárias que querem se manter competitivas.
A Jetimob oferece o ecossistema completo que sua imobiliária precisa:
CRM robusto nativamente integrado ao site imobiliário, distribuição automática de leads com notificações push e por WhatsApp, integração com mais de 100 portais imobiliários, relatórios gerenciais completos e suporte especializado.
Teste grátis por 7 dias e descubra como a integração pode transformar seus resultados:
