Topo
CRm para imobiliária

Como um CRM para imobiliária pode gerar mais vendas?

Gerenciar um negócio de maneira profissional pode ser uma tarefa complexa. Quando você não utiliza a ferramenta certa, fica mais difícil entender e organizar seu negócio. Sem conseguir tomar ações estratégicas, você não consegue melhorar seus resultados. Para realizar uma gestão eficaz de seus negócios e contatos, o uso de um CRM para imobiliária é fundamental.

Em qualquer que seja o mercado, para se destacar a empresa precisa fazer investimentos. Entre eles estão alguns que são fundamentais. Um CRM pode trazer benefícios significativos para os seus resultados. Optar pela ferramenta de gestão mais adequada ao seu tipo de negócio é indispensável. Então, antes de escolher qual CRM irá utilizar, tenha certeza de que ele trabalha de acordo com as necessidades do seu mercado.

No caso de corretores(as) de imóveis e imobiliárias, a gestão das negociações deve ser realizada de maneira estratégica. Uma das principais necessidades é saber em qual etapa seu cliente estará preparado para comprar. Ao utilizar um CRM para imobiliária que possua um funil de vendas específico para o mercado você otimiza seu dia a dia.

Afinal, o que é um CRM?

CRM significa Customer Relationship Management ou Gestão do Relacionamento com o Cliente, em português. Essa ferramenta coloca o cliente como principal foco dos processos do negócio. Dessa forma, a empresa consegue perceber e antecipar suas necessidades. Assim, pode atender seus clientes da melhor maneira possível.

Essa ferramenta vai facilitar tarefas que você precisa executar diariamente. Além de trazer diversas possibilidades para que você trabalhe seus contatos e os atenda de acordo com a necessidade que eles apresentam. Outra vantagem é a de acompanhar o desempenho de cada corretor(a) e também do seu negócio imobiliário como um todo.

Em resumo, o CRM “é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa”. É necessário, então, para auxiliar estas tarefas e rotinas automatizadas um software, geralmente chamado de software CRM ou sistema CRM. Um dos objetivos de quem aposta em um CRM para imobiliária é a satisfação total do cliente.

Falando de maneira geral, o CRM abrange três grandes áreas: automação de gestão de marketing, gestão comercial e a gestão de serviços/produtos do cliente. Ao utilizar e registrar informações no CRM, você alimenta seu sistema e enriquece um banco de dados. É a partir dele que vai poder fazer consultas a qualquer hora e tomar decisões estratégicas.

Para que o CRM realmente tenha influência no seu negócio, é imprescindível utilizá-lo da maneira correta. Isso significa registrar as informações que coleta com o cliente e registrar atividades e progressos de cada negócio. Seja um contato por e-mail, uma ligação ou a visita a um imóvel tudo precisa estar registrado.

A Importância de um CRM para a sua imobiliária

Sua imobiliária recebe diariamente diversas solicitações para compra de imóveis: quais são as suas estratégias para guardar todas elas e se certificar de que o processo ocorra de forma singular e satisfatória?

O CRM permite com que você atenda cada um dos seus clientes, direcionando a comunicação para melhor agradar e atingir os objetivos do mesmo. Quando um cliente está satisfeito, a possibilidade dele indicar sua imobiliária é imensa!

Integre os sistemas de vendas e realize o gerenciamento das negociações de forma digital e online. Pense na seguinte situação: você, corretor, decide abrir um negócio imobiliário próprio e gostaria de poder armazenar as informações de clientes em um único local.

A Jetimob, além de oferecer um serviço de CRM para grandes empresas imobiliárias, permite com que corretores autônomos também contratem o gerenciamento e continuem sendo eficientes profissionais, compilando os gostos, documentos e os dados dos clientes.

Através dessa plataforma, a sua imobiliária também controla os números de vendas, promovendo negociações assertivas, gerando mais leads e atendendo de forma melhor aqueles clientes que realmente irão gerar lucro para sua empresa.

Outros benefícios do CRM

  • O fato de tudo estar armazenado na nuvem, facilitando com que seus dados não sejam perdidos, caso ocorra algum erro no sistema.
  • A possibilidade de vários profissionais trabalharem simultaneamente de diferentes localidades.
  • Encontrar rapidamente os dados dos clientes.
  • Confiabilidade nos processos de vendas.
  • Relacionamento mais próximo.

Recursos fundamentais de um CRM para imobiliária

1. Funil de vendas

Você deve acompanhar todo o fluxo realizado pelo cliente. Para isso, o funil de vendas será fundamental. Essa ferramenta do CRM, essencialmente, consiste em conduzir/acompanhar o(a) cliente desde o momento em que toma conhecimento de seu produto/serviço até que realize a efetivação do negócio.

Para profissionais do mercado imobiliário, ele pode dar a noção exata do andamento de cada negociação. Auxiliar na tomada de decisões para que seja possível definir ações específicas de acordo com a localização de cada cliente nessa ferramenta. Esse acompanhamento traz agilidade e proporciona uma gestão estratégica.

2. Controle de tarefas

Utilizar a agenda de seu CRM para imobiliária possibilita um controlar das atividades, visitas e compromissos rápido e ágil. Esse ponto é primordial para melhorar a organização do seu negócio. Estar ciente de compromissos de sua equipe de vendas e concentrar as informações em um só lugar otimiza seu dia a dia.

Em meio a correria de atendimento, execução de tarefas e acompanhamento de diversas negociações, você recebe notificações. Elas vão tranquilizar você e não deixar que nenhum compromisso seja esquecido. Dessa maneira, o CRM para imobiliária vai possibilitar um controle fácil e intuitivo de suas atividades.

Investir em um CRM para imobiliária traz resultados significativos

Existem diferentes possibilidades para que você utilize uma ferramenta de CRM. Ao optar por um sistema imobiliário que possui essa ferramenta e é focado no seu mercado e consegue entende as suas necessidades, você otimiza seu dia a dia e consegue administrar negociações e carteira de imóveis de maneira simples e completa.

O Jetimob possui um CRM para imobiliária completo e específico. Isso quer dizer que você poderá gerenciar todas as suas negociações, contatos e atividades em um só lugar. Além disso, a partir do nosso sistema, fica fácil você controlar sua imobiliária à distância através de qualquer dispositivo móvel. Faça um teste gratuito em nossa plataforma e conheça todas as ferramentas.

Um caso real:

Imagine que um cliente entra em contato por telefone para saber mais informações sobre um imóvel que viu em seu site. Assim que você pergunta seu nome, digita na busca do seu CRM para imobiliária e descobre que já possui registros dele. Assim que consegue acessar o perfil enquanto continua a conversa por telefone, já cadastra uma nova oportunidade para ele. A partir daí, o sistema vai indicar imóveis compatíveis com as características que ele lhe indicar que deseja.

Esse contato por telefone será extremamente qualificado e personalizado. Levando em consideração que você já consegue mapear quais as buscar anteriores dele e estabelecer um perfil do que está sendo procurado agora. Além disso, imediatamente, ainda em seu CRM, pode fazer uma seleção de imóveis e enviá-la por e-mail para que ele conheça algumas de suas opções disponíveis.

Você  pode ainda monitorar a chegada e abertura do e-mail através dos recursos disponibilizados pelo Jetimob. Quando terminar o contato pelo telefone já vai poder inserir uma nova atividade que identifique quando deverá ser realizado o próximo contato. Essas possibilidades garantem experiências positivas para o cliente. E é dessa forma também que você aumenta as chances de concretizar o negócio.

Assim como o caso exposto anteriormente, existem diversas outras formas de você conseguir aproveitar o melhor que o CRM para imobiliária pode oferecer. Em atendimentos presenciais você pode ter acesso muito rapidamente a imóveis semelhantes aos de desejo de seu cliente. Todas essas possibilidades e recursos de um CRM para imobiliária fazem o dia a dia do(a) profissional do mercado imobiliário mais ágil.

É indispensável saber que, nos dias de hoje, quanto menos tempo perdermos com processos banais e burocráticos, melhores serão nossos resultados. Além disso, realizar uma gestão estratégica é fundamental para quem deseja superar seus concorrentes. Investir em tecnologia e inovação é um passo inevitável para quem quer alcançar o sucesso. Quer conhecer todos os benefícios de um CRM imobiliário profissional? Clique aqui e teste gratuitamente o Jetimob.

[Total: 6    Média: 5/5]